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常见问题
FAQ / CONTACT
可以携带宠物入园吗？
A：日间
牵绳长度1米以内即可入园。

夜间（伊豆高原 GRANILLUMI）
请使用宠物专用提篮或推车。不可仅用牵绳或抱持入园。
有可以与宠物同乘的游乐设施吗？
A：会因设施运营、维护与季节而异。详情请咨询工作人员。
是否提供投币式储物柜？
A：入口闸门左侧设有付费储物柜。
储物柜先到先得，恕不接受预约。
是否提供婴儿车？
A：数量有限，提供租借。
※ 恕不接受预约，先到先得。
是否有换尿布或哺乳空间？
A：园区中央设有哺乳室。
身体不适时是否有救护室？
A：救护室内设有两张简易床。若身体不适，请联系附近工作人员。
可以重复入园吗？
A：请再次出示入园时发放的入园券。
  • ※ 采用昼夜分场制度。日间或夜间入园券仅限对应时段使用。
  • ※ 仅当日有效。
  • ※ 入园券不得转让他人。
停车场可容纳多少车辆？
约1,000台
可以自带饮食吗？
A：请勿将饮食带入餐厅或游乐设施。
在免费游具区、草坪区、园内长椅等处可饮食。
垃圾请投入园内垃圾箱或自行带走。
自带便当等产生的问题，园方概不负责。
严禁携带烧烤器具或使用明火。
可以使用信用卡吗？园内有ATM吗？
A：入口售票处、GRANTEI Pirate Restaurant 与 Gift Shop Clipper 可使用信用卡。
园内不设ATM。
天气不佳也能游玩吗？
A：本园为户外设施，遇雨或强风可能暂停部分设施。
当日运营状况请直接致电咨询（TEL:0557-51-1122）。
有遗失物品怎么办？
A：请联系园区入口服务台（TEL:0557-51-1122）。
团体入园需要预约吗？
A：请联系 IZU SHABOTEN ZOO 集团预约中心。
游乐设施不提供预约，敬请谅解。

[IZU SHABOTEN ZOO 集团预约中心]
电话：0557-51-5553
工作日：9:00–12:00 / 13:00–16:00
休息日：周末、节假日与旺季
园内有计程车乘车点吗？
园内无计程车乘车点。
请直接联系以下计程车公司：

[Izu Tokai Taxi Co., Ltd.]
0557-53-0776

[Izu Kotsu Taxi]
0557-54-1155

请事先联系。

※ 使用公共交通工具（巴士/电车）来园时，请务必先确认时刻表。
伊豆高原 GRANILLUMI 营业时段，巴士可能停运。

联系我们

Izu Granpal Amusement Park 0557-51-1122
IZU SHABOTEN
ZOO GROUP
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