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常見問題
FAQ / CONTACT
可以攜帶寵物入園嗎？
A：日間
牽繩長度1公尺以內即可入園。

夜間（伊豆高原 GRANILLUMI）
請使用寵物提籃或寵物推車。不得僅用牽繩或抱持入園。
有可以與寵物同乘的設施嗎？
A：將依設施運行、維護與季節而異，詳情請洽工作人員。
是否有投幣式置物櫃？
A：入口閘門左側設有付費置物櫃。
置物櫃先到先得，恕不接受預約。
是否提供嬰兒車？
A：數量有限，可供租借。
※ 恕不接受預約，先到先得。
是否有換尿布或哺乳空間？
A：園區中央設有哺乳室。
身體不適時是否有救護室？
A：救護室內有2張簡易床。若身體不適，請聯繫附近工作人員。
可以重複入園嗎？
A：請再次出示入園時發放的入園券。
  • ※ 採日夜分場制。日間或夜間入園券僅限對應時段使用。
  • ※ 僅限當日有效。
  • ※ 入園券不得轉讓他人。
停車場可容納多少車輛？
約1,000台
可以自帶飲食嗎？
A：請勿將飲食帶入餐廳或遊樂設施。
可於免費遊具區、草坪區、園內長椅等處飲食。
垃圾請投入園內垃圾桶或自行帶走。
對於自帶便當產生之問題，本園概不負責。
嚴禁攜帶烤肉器具或使用明火。
可使用信用卡嗎？ 園內有ATM嗎？
A：入口售票處、GRANTEI Pirate Restaurant 與 Gift Shop Clipper 可使用信用卡。
園內無ATM。
天氣不佳也能遊玩嗎？
A：本園為戶外設施，遇雨或強風可能暫停部分設施。
當日運行狀況請直接致電洽詢（TEL:0557-51-1122）。
有遺失物品該怎麼辦？
A：請聯繫園區入口服務台（TEL:0557-51-1122）。
團體入園需要事先預約嗎？
A：請聯繫 IZU SHABOTEN ZOO 集團預約中心。
遊樂設施不提供預約，敬請見諒。

【IZU SHABOTEN ZOO 集團預約中心】
電話：0557-51-5553
平日：9:00–12:00 / 13:00–16:00
公休日：週末、國定假日與旺季
園內有計程車招呼站嗎？
園內無計程車招呼站。
請直接聯繫以下計程車公司：

【Izu Tokai Taxi Co., Ltd.】
0557-53-0776

【Izu Kotsu Taxi】
0557-54-1155

請事先聯繫。

※ 使用大眾交通（巴士/電車）來園時，請務必先確認時刻表。
伊豆高原 GRANILLUMI 營業時段，巴士可能停駛。

聯絡我們

Izu Granpal Amusement Park 0557-51-1122
IZU SHABOTEN
ZOO GROUP
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